Que pasa con mi cuenta?

oye men el dia de hoy estaba jugando de lo mas tranquilo y hice mi recet normal.en este recet agarre y me metia e cleridor y cuando estaba matando dice que mi cuenta esta baneada por hack cuestion que no poseo.ahora le pido que me de una explicacion porq en realidad no entiendo. (la cuenta es "rockdra")

ah y mi hermana me acaba de decir que le borraron el pj de ella(la cuenta de ella es anitax)

porfa necesito ayuda o respuestas

esas cuenta no estan baneada